ServiceOne Getronics （ 北京直信创邺数码科技有限公司 ）总部于1998年8月1日在北京正式成立，陆续在31个城市设立了34家全资分支机构，在多个地区设有备件库，搭建起一个直控重点城市、辐射全国市场的完善的服务网络，可以支持多达1400多个城市的快速服务需求。是目前国内最大的独立的第三方服务提供商之一，为客户提供专业的计算机及其外围设备的维修、维护、技术支持、系统集成、软件开发等业务。在1999年1月起，SERVICEONE内部全面推行自主研发的服务运作系统（Service Delivery System），可以实现电话中心支持、服务定单分配、库存备件管理等，使整个服务过程处于时时受控状态，全面保障服务品质。并于2002年8月通过了ISO9001质量体系认证。
ServiceOne Getronics 是Dell、Samsung、Apple、ASUS、NEC、D-link、OQO 等IT厂商的授权服务商。服务产品包括台式机、笔记本、服务器、打印机、扫描仪、iPod、网络相关产品等。SERVICEONE在不断加强与各品牌厂商合作的同时，也与喜力啤酒、汇丰银行、葛兰素-史克必成、恒生银行、美标、耐克等众多知名企业形成服务伙伴关系，为企业客户提供包括计算机及其外围设备的维修、维护、技术支持、服务器集群，网络设计，综合布线等系统集成服务。
ServiceOne Getronics 下属的软件公司在满足企业内部系统开发需求的同时，也对外承接软件开发业务、服务流程再造等系统的开发业务，以满足不同客户的多方面需求。
ServiceOne Getronics 在巩固现有服务体系的同时，将进一步扩大公司的服务网络，拓展多样化的服务产品，不断追求卓越服务品质，探索最佳的共赢服务模式。为信息产品厂商打造服务品牌，为各企业客户及终端用户提供优质、高效的服务。致力于将ServiceOne Getronics 打造成为国内最优秀的服务商品牌。 |